Allgemeine Geschäftsbedingungen

Clipio ist ein Online-Dienst von Clipio, [Adresse à compléter — rue, NPA localité, Suisse], der mithilfe künstlicher Intelligenz kurze Videos aus Textbeschreibungen erstellt. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen in der Schweiz, der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum. Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung des Dienstes und jeden Kauf von Credits. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie sie.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ein Konto ist persönlich; Sie sind für den Zugang zu Ihrer E-Mail-Adresse und für alle Aktivitäten mit Ihrem Konto verantwortlich. Handeln Sie für ein Unternehmen, bestätigen Sie, dass Sie es verpflichten dürfen.

• Was ein Video in Credits kostet, hängt von seiner Dauer ab und wird vor dem Start angezeigt. Eine Version eines Posts in einer anderen Sprache kostet Credits pro Sprache, die vor der Bestellung angezeigt werden. Bei der Registrierung erhalten Sie einmalig Gratis-Credits pro Person.
• Credits werden in Paketen zu den angezeigten Endpreisen in Schweizer Franken (CHF) gekauft, inklusive allfälliger Mehrwertsteuer. Wechselgebühren Ihrer Bank gehen zu Ihren Lasten.
• Die Zahlung erfolgt über Payrexx (TWINT oder Karte). Die Credits werden gutgeschrieben, sobald Payrexx die Zahlung bestätigt.
• Kein Abonnement: keine wiederkehrenden Zahlungen.
• Credits verfallen nicht. Sie sind persönlich, nicht übertragbar und nicht in Geld umwandelbar.

Eine Bestellung läuft so ab:

• Sie wählen auf der Seite Credits ein Paket.
• Sie werden auf die sichere Zahlungsseite von Payrexx weitergeleitet, die Paket, Gesamtpreis und Zahlungsmittel anzeigt. Bis zur Bestätigung der Zahlung können Sie zurückgehen oder abbrechen, um Ihre Wahl zu korrigieren.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Zahlung bestätigen und Payrexx sie bestätigt.
• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, und die Credits erscheinen in Ihrem Konto.

Der Vertrag kann auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch geschlossen werden. Diese Bedingungen bleiben auf dieser Seite abrufbar und speicherbar; wir bewahren Ihre Bestelldaten auf und stellen sie Ihnen auf Anfrage zu.

• Schlägt eine Erstellung oder eine Version in einer anderen Sprache fehl oder wird sie von der Moderation abgelehnt, werden ihre Credits automatisch gutgeschrieben.
• Eine erfolgreiche Erstellung wird nicht erstattet, auch wenn das Ergebnis nicht genau Ihren Erwartungen entspricht: KI-Ergebnisse variieren von Mal zu Mal.
• Für jedes erfolgreiche Video können Sie innerhalb von 7 Tagen nach seiner Erstellung einen kostenlosen neuen Versuch mit demselben Brief und denselben Einstellungen starten. Ein Gratis-Versuch kann nicht seinerseits kostenlos wiederholt werden; höchstens 3 Gratis-Versuche pro 24 Stunden.
• Vorbehaltlich des unten beschriebenen Widerrufsrechts werden gekaufte Credits nicht zurückerstattet.
• Bei einer Doppelzahlung oder einem technischen Fehler unsererseits schreiben Sie an hello@clipio.ch: Wir korrigieren das.

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR, können Sie einen Credit-Kauf innert 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Senden Sie uns dazu vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an hello@clipio.ch, zum Beispiel: «Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des Credit-Pakets [Name des Pakets], bestellt am [Datum]. E-Mail-Adresse des Kontos: [Adresse].»

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Erklärung mit demselben Zahlungsmittel und ohne Gebühren. Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass der Dienst während der Widerrufsfrist beginnt, ziehen wir den Wert der bereits verwendeten Credits ab.

Haben Sie alle Credits des Pakets verbraucht, nachdem Sie ausdrücklich den Beginn des Dienstes verlangt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe vor.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• rechtswidrige, gewalttätige, hasserfüllte oder diskriminierende Inhalte zu erstellen;
• Inhalte sexueller Natur oder Inhalte, die in irgendeiner Weise Minderjährige betreffen, zu erstellen;
• Gesicht, Stimme oder Erscheinung einer real identifizierbaren Person ohne deren dokumentierte Zustimmung darzustellen, eine Identität vorzutäuschen oder irreführende Deepfakes zu erstellen;
• Rechte Dritter zu verletzen (Marken, Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Privatsphäre);
• die Öffentlichkeit zu täuschen, insbesondere durch unlautere Werbung, Betrug oder Desinformation über Gesundheit, Sicherheit oder Wahlen;
• Gesichtserkennung, biometrische Identifizierung oder Überwachung von Personen zu betreiben;
• Sicherheitsfilter zu umgehen oder Wasserzeichen und Metadaten, die Videos als KI-generiert kennzeichnen, zu entfernen, zu verändern oder zu verbergen;
• aus einem Land unter Embargo der Schweiz, der EU oder der USA oder für eine Person auf einer Sanktionsliste zu handeln.

Beschreibungen und Fotos können automatisch gefiltert werden. Bei Missbrauch können wir Inhalte entfernen und ein Konto sperren oder schliessen; wir teilen Ihnen den Grund mit. Offensichtlich rechtswidrige Inhalte, insbesondere solche mit Minderjährigen, können wir den zuständigen Behörden melden.

Alle können uns Inhalte, die sie für rechtswidrig halten, per E-Mail an hello@clipio.ch melden, mit folgenden Angaben:

• genauer Ort des Inhalts (Link oder Kennung des Videos);
• Gründe, weshalb der Inhalt rechtswidrig sein soll;
• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse (freiwillig bei Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs);
• eine Erklärung, dass Ihre Meldung zutreffend ist und in gutem Glauben erfolgt.

Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung sorgfältig und informieren die meldende Person und die betroffene Nutzerin oder den betroffenen Nutzer über unseren Entscheid, mit Begründung und Rechtsbehelfen. Diese Adresse ist zudem unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzende gemäss dem EU-Gesetz über digitale Dienste (Art. 11 und 12), auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Die Videos werden automatisch von KI-Modellen erstellt, die über Higgsfield bereitgestellt werden, zum Beispiel Kling von Kuaishou oder Seedance von ByteDance. Die Ergebnisse können ungenau oder unerwartet sein oder bestehenden Inhalten ähneln.

Der fertige Post verwendet eine synthetische Stimme (Microsoft Azure), die keine reale Person nachahmt, und den von Ihnen bestätigten Text. Sie sind für diesen Text und die angezeigten Kontaktdaten verantwortlich; der Textvorschlag wird von KI erstellt und muss gegengelesen werden.

Prüfen Sie jedes Video vor der Veröffentlichung. Kennzeichnen Sie es als KI-generiert, wenn Gesetz oder Plattform dies verlangen (zum Beispiel die KI-Verordnung der EU oder das Label «KI-Inhalt» auf TikTok, Instagram oder YouTube), und geben Sie es nicht in irreführender Weise als echte Aufnahme aus.

In der App ist jedes Video als «KI-generiert» gekennzeichnet, und auch der Name der heruntergeladenen Datei weist darauf hin.

Vorbehaltlich der Rechte Dritter und der Bedingungen unseres Modellanbieters dürfen Sie Ihre Videos privat und kommerziell nutzen. Wir beanspruchen keine Rechte an Ihren Beschreibungen, Fotos oder Videos; Sie erlauben uns lediglich, sie zur Erbringung des Dienstes zu bearbeiten und zu speichern.

Mit dem Hochladen eines Fotos sichern Sie zu, die nötigen Rechte daran zu besitzen und die Einwilligung der darauf erkennbaren Personen eingeholt zu haben. Sie erlauben uns, es an unseren Anbieter für die Videoerstellung weiterzugeben und höchstens 30 Tage aufzubewahren, um das Video zu erstellen und neu zu generieren.

Je nach anwendbarem Recht ist ein vollständig von KI erstelltes Video möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt.

Nutzen Sie den Dienst für ein Unternehmen und enthalten Ihre Beschreibungen oder Fotos Personendaten Dritter, bearbeiten wir diese als Auftragsbearbeiter in Ihrem Auftrag (Art. 9 DSG, Art. 28 DSGVO): nur zur Erstellung und Speicherung Ihrer Videos, mit den in der Datenschutzerklärung genannten Auftragsbearbeitern und Sicherheitsmassnahmen. Sie sind dafür verantwortlich, über eine Rechtsgrundlage für die Bekanntgabe dieser Daten zu verfügen. Auf Anfrage schliessen wir einen separaten Auftragsbearbeitungsvertrag ab.

Wir bemühen uns um einen verfügbaren Dienst, können dies aber nicht jederzeit garantieren. Funktionen und verwendete KI-Modelle können sich weiterentwickeln. Stellen wir den Dienst endgültig ein, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus und erstatten gekaufte, nicht verwendete Credits zurück.

Soweit gesetzlich zulässig, schliessen wir die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn aus. Die Haftung für Absicht und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten (Art. 100 OR), ebenso zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten. Sie sind für die Verwendung der Videos verantwortlich.

Unsere Anbieter von KI-Modellen stellen ihre Modelle so zur Verfügung, wie sie sind, und übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Sie stellen uns und unsere Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus Ihren Beschreibungen oder einer Nutzung der Videos entgegen diesen Bedingungen ergeben.

Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit unter hello@clipio.ch verlangen; verbleibende Credits verfallen dann, vorbehaltlich des Widerrufsrechts. Bei Verstössen gegen diese Bedingungen können wir ein Konto schliessen.

Wir können diese Bedingungen ändern. Die gültige Fassung ist auf dieser Seite veröffentlicht; für jeden Kauf gilt die zum Kaufzeitpunkt gültige Fassung.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR behalten den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates. Gerichtsstand ist der Sitz von Clipio, vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände, insbesondere am Wohnsitz von Konsumentinnen und Konsumenten.